دعوى قضائية جماعية ضد شركة آبل..

- نتنياهو: كل من يرفع يده علينا سيصاب بضربات ساحقة غير مسبوقة - الوكالة الوطنية: الطيران الاسرائيلي المسير يحلق في اجواء الضاحية الجنوبية وعرمون - بشامون وخلدة - الوكالة الوطنية: مسيرة تحلق فوق كفرحتى والجوار على علو منخفض - رويترز: الولايات المتحدة تقدم للبنان 230 مليون دولار في إطار سعيها لنزع سلاح حزب الله - القناة 13 الإسرائيلية: البحرية الإسرائيلية سيطرت على 6 سفن كبيرة من أسطول الصمود - الهيئة الاتهامية برئاسة القاضي فادي العريضي تقرر اخلاء سبيل مدير عام الكازينو رولان خوري مقابل كفالة مالية - أمين المجلس الأعلى للأمن القومي الإيراني: لا أحد قادر على إزالة البرنامج النووي وسنظل قادرين على حفظ إنجازاتنا - إعلام سوري: مقتل شخص جراء استهداف منزله في بلدة التمانعة بريف إدلب الجنوبي من قبل طائرات يعتقد أنها تابعة للتحالف الدولي - الشيخ قاسم: لبنان صامد أمام التحديات والتهديدات الأميركية ـ الإسرائيلية - رئيس تيار المردة سليمان فرنجية لـ "المنار": نحن دائما نثق بإرادة المقاومة وبقيادتها الحكيمة والحريصة على لبنان ومستقبله ووحدته وعلى التنوع فيه - نتنياهو: هجوم الحوثي على المدن الإسرائيلية سيُقابل بضربة قاسية - رئاسة الوزراء الإسرائيلية: مصالحنا الأمنية تشمل نزع سلاح الجنوب الغربي السوري والحفاظ على سلامة وأمن الدروز

الاكثر قراءة

موظف يفجّر نزوته في مدرسة لبنانية وحالات اعتداء من معلمّات.. برّو تكشف السر الكبير!

ضبط كميات كبيرة من البضائع المهرَّبة والمقلّدة والفاسدة

قوى الامن تكشف تفاصيل جريمة اغتصاب وقتل الطفلة في النّاعمة

النائب العام المالي أمر بتوقيف أمين خزينة بلدية بيروت

بيان من وزارتي 'الداخلية' و'الخارجية'

من طرابلس إلى سن الفيل فالجناح.. شعبة المعلومات توقف شخصين بجرم سرقة

أمن الدولة يوقف مروّج عملات مزيفة

بالجرم المشهود... توقيف مروّج مخدّرات في الشيفروليه

منوعات


					دعوى قضائية جماعية ضد شركة آبل..

تمارس شركة آبل مزيداً من الصمت حول المشكلات المزعومة المتعلقة بلوحات مفاتيحٍ معيبةٍ لأجهزة ماك بوك وماك بوك برو خاصتها. فيوم الجمعة 11 أيار، رُفِعت دعوى قضائية جماعية ضد شركة آبل في محكمة شمال كاليفورنيا الجزئية بسبب لوحات المفاتيح المعيبة، حسبما نشر موقع Apple Insider.

وجاء في بيان الدعوى القضائية، التي رفعها المُدَّعيان زيكشوان راو وكايل بربادوس "نيابةً عن جميع من يواجهون وضعاً مماثلاً"، أنَّ آبل ترفض الاعتراف بأنَّ لوحات المفاتيح المُزوَّدة بـ"آلية الفراشة" المُلحقة بأجهزة ماك بوك وماك بوك برو معيبة في تصميمها، وفق موقع Mashable الأميركي.

ووفقاً للدعوى: "علمت آبل أنَّ أجهزة ماك بوك معيبة عند أو قبل بدء بيع نماذج الأجهزة المُتأثرة بالمشكلة إلى الجمهور. وبدأت الشكاوى من تعطل لوحات المفاتيح في الظهور بعد فترة قصيرة من إطلاق جهاز ماك بوك برو. وبالرغم من معرفتها بعيب لوحة المفاتيح، زوَّدت آبل نماذج أجهزة الحاسوب المحمول ماك بوك وماك بوك برو التي أنتجتها مستقبلاً بلوحة مفاتيح آلية الفراشة، وواصلت بيع هذه الحواسيب المحمولة إلى المستهلكين بأسعار أعلى من قيمتها". وأضافت: "لم تُفصِح آبل عن أنَّ لوحة المفاتيح معيبة، وهذه المعلومات كان من شأنها أن تكون مهمة بالنسبة لقرارات المُدَّعين المتعلقة بشراء جهاز ماك بوك".

وتابعت: "لم تكشف آبل للمستخدمين عن أنَّ ماك بوك معيب، وهي مستمرة في الأمر، بما في ذلك حين جلب المستهلكون الحواسيب المحمولة المعيبة إلى خبراء Genius Bar (قسم الدعم الفني الموجود داخل الفروع)، في فروع آبل طلباً للدعم الفني". يمكن الاطلاع على ما جاء بالدعوى القضائية بالكامل من خلال هذا الرابط.

وطُرِحت لوحة المفاتيح الجذابة لأول مرة من خلال جهاز ماك بوك 12 بوصة في عام 2015، وانقسمت الآراء التي صاحبت استقبال الجهاز. إذ أُعجِب البعض بالمفاتيح الأكبر، التي لا يتطلَّب الضغط عليها تحريك أصابع اليد مسافة طويلة، فيما فضَّل آخرون المفاتيح التي تعمل بآلية المقص التقليدية التي كانت مُلحَقَةً بأجهزة ماك بوك إير وماك بوك برو القديمة. وجذبت لوحات المفاتيح مؤخراً الانتباه بسبب معدلات التعطُّل.

فعلى وجه التحديد، تتدهور حالة لوحات المفاتيح بسبب ذرات التراب التي تتراكم وتنحصر أسفل المفاتيح، ما يعيق الضغط عليها. وكان موقع The Outline أول المواقع التي ساعدت في لفت الأنظار تجاه لوحات المفاتيح هذه.

ثم كشف تحقيقٌ لموقع Apple Insider عن بعض البيانات المقلقة التي تُظهِر أنَّ لوحات المفاتيح في أجهزة ماك بوك برو كانت تتعرض للعطل ضعف ما تتعرَّض له النسخ الأقدم من أجهزة ماك بوك برو. وغني عن القول إنَّ العملاء غاضبون بسبب صمت آبل في هذا الصدد.

فقد جمعت العريضة التي طُرِحَت على موقع Change.org أكثر من 180 ألف توقيع يطالبون بأن تسحب آبل أجهزة ماك بوك برو ذات لوحات المفاتيح المعيبة وأن تستبدل بها أنواعاً أخرى. وفي ظل التقدم بهذه الدعوى القضائية، تواجه آبل ضغطاً من أجل الاستجابة.

ولا تمتلك الشركة سوى قليلٍ من الخيارات: إما أن تسحب الحواسيب من السوق، أو تمد فترة خدمات الضمان، أو أن تعرض خدمة إصلاح مجانية على جميع المستخدمين الذين لديهم منتجات معيبة. وستتوجه كافة الأنظار نحو آبل لحل هذه المشكلة. فليس من المقبول لحاسوب يبلغ سعره 1299 دولاراً أو أكثر أن يحتوي على لوحة مفاتيح تتعطَّل بسبب كمية بسيطة من التراب. وسينبئنا ذلك بالكثير حول الكيفية التي تعتزم بها آبل معالجة مسألة لوحات المفاتيح في تصميماتها المستقبلية من أجهزة ماك بوك.

تابعوا آخر أخبار "Radar Scoop" عبر Google News، اضغط هنا

وكالات

2018 -

أيار -

شارك هذا الخبر